Política de Privacidade da QuestionPro

Esta Política de Privacidade aplica-se a https://www.questionpro.com ( "QuestionPro") de propriedade e operados por QuestionPro. Esta Declaração de Privacidade descreve como https://www.questionpro.com recolhe e utiliza as informações pessoais que você fornece. Ele também descreve as opções disponíveis para você sobre o uso de, seu acesso, e como atualizar e corrigir suas informações pessoais.

Dentro do escopo deste aviso de privacidade, se uma reclamação ou disputa de privacidade não puder ser resolvida através dos processos internos do QuestionPro, o QuestionPro concordou em participar do Procedimento de Resolução de Disputas do Privacy Shield da VeraSafe. Sujeito aos termos do Procedimento de Resolução de Disputas da Proteção de Privacidade VeraSafe, a VeraSafe fornecerá o recurso apropriado gratuitamente para você. Para registrar uma queixa com a VeraSafe no Procedimento de Resolução de Disputas do Escudo de Privacidade, por favor envie as informações necessárias para a VeraSafe aqui: https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/

Esta política de privacidade aplica-se ao site: www.questionpro.com , pertence e é operado por QuestionPro. Isto também se aplica para o serviço QuestionPro, bem como todos os produtos e serviços disponíveis. QuestionPro se esforça para adequar suas práticas de privacidade, políticas e / ou procedimentos com todas e quaisquer normas internacionais, específicos de cada país, US Federal, estaduais e / ou locais leis, códigos, regulamentos e exigências, e os códigos da indústria, normas, e regulamentos de várias pesquisas de opinião do mercado e associações profissionais e / ou organizações, incluindo, sem limitação, o ICC / ESOMAR Internacional de mercado e Pesquisa social e ao Código de Padrões e Ética para Survey Research do Conselho de organizações de pesquisa de opinião americanos (CASRO ). QuestionPro está empenhado em proteger a segurança e integridade de todas as informações pessoais coletadas ou divulgadas a QuestionPro. QuestionPro não usará qualquer informação pessoal para fins de marketing directo ou e adesão como membro de painel e / ou participação em qualquer pesquisa (s) são completamente voluntária. Esta política de privacidade identifica a informação pessoal que recolhe QuestionPro; como tais informações pessoais serão utilizadas e protegidas; e os seus direitos.

Para utilizar este Web site, você deve primeiro preencher o formulário de inscrição e criar um nome de usuário e senha. Durante o registro, você é obrigado a fornecer informações de contato (incluindo endereço de email). Usamos essa informação para contatá-lo sobre os serviços no nosso site em que você tenha manifestado interesse. Depois de registrar com o site, usamos o seu endereço de e-mail para lhe fornecer uma série de "comunicações contínuas e atualizações do produto" (ver "Comunicação da Site"). Estas comunicações são usados ??para dar-lhe uma melhor compreensão do site, o que oferece, e como ele é melhor utilizada. Como sempre, você tem a opção de não receber esses tipos de comunicações (consulte "Escolha e Opt-out" em "Compartilhamento de informações").

Se você comprar um produto ou serviço a partir de nós, solicitamos algumas informações pessoais de você em nosso formulário de ordem. Você deve fornecer informações de contato (como nome e endereço de cobrança) e informações financeiras (como número de cartão de crédito, data de validade). Usamos essa informação para efeitos de facturação. Se tivermos problemas para processar uma ordem, vamos usar essas informações para contatá-lo. Também vamos usar essa informação para lhe enviar 'Comunicações relacionadas com Serviços "(ver« Comunicação da Site'). Estes incluem confirmações de e-mail de transações de faturamento, upgrades de contas e cancelamentos de conta. Por favor, veja "Fale Conosco" abaixo.

Nós armazenar informações que recolhemos através de entrada do usuário, cookies, arquivos de log e inquéritos aos utilizadores para criar um "perfil" de preferências. Esta informação de perfil inclui cada uma das seguintes categorias: Informações de Registro: nome de usuário, senha, nome, sobrenome, endereço de e-mail, telefone Informação da ordem: número de cartão de crédito, data de validade do cartão de crédito, endereço de cobrança Preferências: informações de perfil que categoriza como o software é utilizado Detalhes do perfil do usuário são usados ??para entrar em contato com o usuário (veja "Comunicação da Site") e proporcionar promoções personalizadas e ofertas de marketing e para melhorar o conteúdo do site. informações de perfil pode ser atualizado a qualquer momento clicando no link "Minha Conta", enquanto o usuário estiver conectado em sua conta administrativa.

Se você é um membro de um painel de pesquisa QuestionPro, podemos de tempos em tempos, fornecer-lhe a oportunidade de participar de pesquisas em nosso site. Se você participar, vamos solicitar algumas informações pessoais de você. A participação nestes inquéritos é completamente voluntária e, portanto, você tem uma escolha se quer ou não divulgar esta informação. As informações solicitadas normalmente inclui informações de contato (como nome e / ou nome de usuário), e informações demográficas (tais como código postal). Usamos essa informação conhecimento ganho sobre nossos usuários e sua experiência usando o site.

Um participante pode compartilhar uma pesquisa com outros usuários, fornecendo endereços de e-mail após a conclusão do inquérito. QuestionPro enviará automaticamente um link de pesquisa para esses endereços e um único e-mail que apresenta e convida o destinatário para o site do QuestionPro. Nós não vamos compartilhar esses endereços de e-mail com os clientes ou os administradores de pesquisa e não irá enviar correspondências no futuro, a menos que o destinatário solicita ainda mais a comunicação. Qualquer destinatário, que foi encaminhada ao nosso site ou entre em contato com pesquisas podem support-team@questionpro.com (ou use o " Fale conosco link "na nossa homepage) e pedir para ser removido do banco de dados. Quando você adicionar um novo usuário à sua conta, tal como a função "Adicionar usuário" na sua conta QuestionPro, recolhemos desse usuário nome, endereço de e-mail e outras informações de contato. lojas QuestionPro esta informação com a única finalidade de fornecer este serviço para você como nosso cliente QuestionPro. Você ou o usuário adicionado pode pedir para excluir esta informação apresentada, contactando-nos em support-team@questionpro.com .

Qualquer informação partilhada com QuestionPro durante a criação de um inquérito é de propriedade exclusiva pelo administrador desse levantamento. Pela natureza de como o nosso serviço funciona, as pesquisas precisam ser compartilhados através de um URL na Internet. Nós fornecemos a opção para proteger por senha suas pesquisas se contiverem conteúdo sensível. Os endereços de email enviados ao sistema para fins de envio de convites para pesquisas e comunicação de e-mail são de propriedade exclusiva pelo administrador da pesquisa. Nós nunca iremos compartilhar qualquer informação enviados para o sistema com qualquer 3 partes. Os dados recolhidos através de inquéritos é de propriedade exclusiva pelo administrador da pesquisa. Por padrão, os dados só é acessível através de um nome de usuário e senha e login no site. Há a opção de compartilhar relatórios on-line através de um URL a partir da conta administrativa. O administrador levantamento controla esta opção. Nós nunca iremos usar qualquer um dos dados coletados. QuestionPro pode recolher o endereço de protocolo de Internet (o endereço IP) que está disponível publicamente no seu computador. O endereço IP não é recolhida para fins de rastreamento ou monitoramento de sua atividade na Internet. Nos países fora-Estados Unidos, um endereço IP pode ser classificada como informações pessoais ou dados pessoais sob as leis aplicáveis; Portanto, na medida em que QuestionPro coleta endereços IP, QuestionPro irá recolher, utilizar, manter, proteger e / ou divulgar endereços IP de acordo com as leis aplicáveis.

Iremos enviar-lhe ocasionalmente informações sobre melhorias de produtos, novos serviços, e instruções adicionais sobre a utilização de nossos serviços. Estas comunicações são projetados para educar nossos usuários sobre os serviços oferecidos. Por respeito à sua privacidade, apresentamos a opção de não receber esses tipos de comunicações. Por favor, veja "Escolha e Opt-out" em "Compartilhamento de informações." Anúncios relacionados ao Serviço Iremos enviar-lhe anúncios estritamente relacionados ao serviço quando é necessário fazê-lo. Por exemplo, se o nosso serviço está temporariamente suspenso para manutenção, poderemos enviar-lhe um e-mail. e-mails relacionados com o serviço também são enviadas confirmando transações de faturamento, upgrades de contas e cancelamentos de conta. Geralmente, você não pode optar por essas comunicações, que não são de natureza promocional. Se você não deseja recebê-los, você tem a opção de cancelar sua conta.

Com base nas informações pessoais que você nos fornece, nós lhe enviaremos um e-mail de boas-vindas para verificar seu nome de usuário e senha, assim como uma informação de conta gerenciador de contatos. Também vamos comunicar com você em resposta às suas perguntas, para fornecer os serviços solicitados, e para gerenciar sua conta.

Se você é um membro de um painel de pesquisa QuestionPro, podemos, de tempos em tempos, enviar-lhe e-mail convites para pesquisas. Podemos também enviar-lhe periodicamente e-mails sobre informações painel de pesquisa e se comunicar com você em resposta às suas perguntas, para fornecer informações solicitadas.

Nós não compartilhamos qualquer informação pessoalmente identificável com terceiros, exceto conforme indicado abaixo. Se um usuário solicita especificamente um serviço de uma das nossas empresas parceiras, a sua informação de identificação pessoal será compartilhada. A empresa parceira pode contatá-los diretamente em relação à sua pergunta. Quaisquer solicitações de empresas parceiras são iniciadas somente pelo usuário, e ele vai ser claramente indicado que uma empresa parceria oferece o serviço solicitado. Podemos usar os provedores de painel de pesquisa de terceiros para fornecer entrevistados para clientes que solicitam painéis de pesquisa on-line. Quando você solicita o acesso a tal um painel de pesquisa on-line, suas informações de contato serão compartilhadas com prestadores de painel de pesquisa de terceiros como necessárias para prestar esse serviço. prestadores de painel de pesquisa de terceiros são proibidos de usar a sua informação pessoal identificável para qualquer outra finalidade. Nós usamos um provedor de serviços de terceiros para hospedar apoio de chat em nosso site. Quando você solicitar o apoio de chat ao vivo, suas informações de contato serão armazenadas pelo prestador de serviços a ela necessária para fornecer o seu serviço. O prestador de serviços está proibida de usar a sua informação de identificação pessoal para qualquer outra finalidade. Usamos empresas de processamento de cartão de crédito fora para cobrar pelos produtos e serviços. Estas empresas não retêm, compartilham, armazenam ou utilizam informações de identificação pessoal para quaisquer outros fins. Em certas situações, a QuestionPro pode ser obrigada a divulgar dados pessoais em resposta a pedidos legais das autoridades públicas, inclusive para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei. Reservamo-nos o direito de divulgar suas informações pessoais identificáveis ??conforme exigido por lei e quando acreditamos que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos e / ou cumprir com um procedimento judicial, ordem judicial ou processo legal. Se QuestionPro está envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de seus ativos, você será notificado via e-mail e / ou um aviso em destaque no nosso site de qualquer mudança na propriedade ou usos de sua informação pessoal, bem como todas as escolhas que você pode ter em relação à informação de identificação pessoal.

Se você não quiser mais receber nossas atualizações de produto, você pode optar por não recebê-los, seguindo as instruções incluídas em cada e-mail de atualização do produto. Se você é um membro de um painel de pesquisa QuestionPro, você pode optar por sair de participação em nossos painéis de pesquisa, seguindo as instruções incluídas em cada convite de pesquisa.

Como acontece com a maioria dos sites, reunimos determinadas informações automaticamente e armazená-lo em arquivos de log. Esta informação pode incluir endereços de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), referindo / páginas de saída, sistema operacional, carimbo de data / hora, e / ou dados de páginas visitadas. Nós não vinculamos esses dados coletados automaticamente para outras informações que coletamos sobre você. QuestionPro e seus parceiros usam cookies ou tecnologias similares para analisar tendências, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários em torno do site e reunir informações demográficas sobre nossa base de usuários como um todo. Você pode controlar o uso de cookies no nível do navegador individual, mas se você optar por desativar os cookies, ele pode limitar o uso de determinados recursos ou funções em nosso site ou serviço. Temos parceria com um terceiro para qualquer exibição de publicidade em nosso Web site ou para gerenciar nossa publicidade em outros sites. O nosso parceiro terceiro só pode utilizar tecnologias como os cookies para coletar informações sobre suas atividades neste site e em outros sites, a fim de fornecer-lhe a publicidade com base em seus interesses e atividades de navegação. Se você deseja não ter essa informação usada para a finalidade de servir anúncios baseados em interesse, você pode optar por clicando aqui (ou se localizado no clique União Europeia aqui ). Por favor note que este não optar-lo de ser anúncios veiculados. Você continuará a receber anúncios genéricos.

Se você usar um quadro de avisos ou sala de chat ou fórum público sobre este site, você deve estar ciente de que qualquer informação pessoalmente identificável de enviá-lo aqui pode ser lida, coletada ou utilizada por outros usuários desses fóruns, e poderia ser usado para enviar mensagens não solicitadas. Nós não somos responsáveis ??pelas informações pessoais que você escolher submeter nestes fóruns. Para solicitar a remoção de suas informações pessoais de nosso blog ou fórum público, entre em contato conosco em privacy@questionpro.com . Em alguns casos, podemos não ser capazes de remover suas informações pessoais, caso em que vamos deixá-lo saber se somos incapazes de fazê-lo e por quê.

Nós exibir depoimentos pessoais de clientes satisfeitos em nosso site, além de outros apoios. Com o seu consentimento, podemos publicar o seu depoimento, juntamente com o seu nome. Se você deseja atualizar ou excluir seu depoimento, pode contactar-nos em privacy@questionpro.com .

Você pode importar contatos do catálogo de endereços conta para convidá-los a participar em inquéritos. Nós coletamos o nome de usuário e senha da conta de e-mail que você fornecer e só vai usar essa informação com a finalidade de convidar contatos para participar em inquéritos.

A pedido, o QuestionPro irá fornecer-lhe informações sobre se conservamos alguma das suas informações pessoais. Se muda a sua informação pessoal, ou se você não desejar mais o nosso serviço, você pode atualizar, eliminar ou cancelar sua conta a qualquer momento, entrando no sistema e clicar no link "Minha Conta". Opções para atualizar seu perfil e conta cancelamentos estão disponíveis aqui.

Vamos manter suas informações durante o tempo que sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer-lhe serviços. Iremos reter e utilizar as suas informações como necessário para cumprir com as nossas obrigações legais, resolver disputas, e fazer valer os nossos acordos.

A segurança de suas informações pessoais é importante para nós. Quando você insere informações sensíveis, tais como número de cartão de crédito em nossos formulários de pedidos, nós transferimos essa informação usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Seguimos os padrões geralmente aceitos da indústria para proteger as informações pessoais enviadas a nós, tanto durante a transmissão e assim que recebê-lo. Nenhum método de transmissão através da Internet, ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, enquanto nós nos esforçamos para usar meios comercialmente aceitáveis ??para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir segurança absoluta.

Nosso Site inclui links para outros sites cujas práticas de privacidade podem ser diferentes daqueles de QuestionPro. Se você enviar informações pessoais identificáveis ??para qualquer um desses sites, as informações são regidos por suas políticas de privacidade. Nós encorajamos você a ler cuidadosamente a política de privacidade de qualquer site que você visita.

Nosso site inclui recursos de mídia social, tais como o botão Facebook Like e Widgets, como a Compartilhar este botão ou mini-programas interativos que são executados em nosso site. Estes recursos podem recolher o seu endereço IP, que a página que está a visitar no nosso site, e pode definir um cookie para ativar o recurso para funcionar corretamente. Social Media características e Widgets são ou hospedados por um terceiro ou hospedado diretamente no nosso site. Suas interações com estas características são regidas pela política de privacidade da empresa fornecê-lo.

Você pode efetuar login no nosso site usando serviços de login, como o Facebook Connect ou um provedor de Open ID. Estes serviços irão autenticar a sua identidade e fornecer-lhe a opção de compartilhar certas informações pessoais conosco, como seu nome e endereço de email para pré-preencher nosso formulário de inscrição. Serviços como o Facebook Connect dar-lhe a opção de postar informações sobre suas atividades neste Web site para sua página de perfil para compartilhar com os outros dentro de sua rede.

Se nós decidirmos mudar nossa política de privacidade, colocaremos essas alterações nesta declaração de privacidade e outros locais que considerem adequadas para que você esteja ciente das informações que coletamos, como as usamos, e sob quais circunstâncias, se houver, as divulgamos isto. Reservamo-nos o direito de modificar esta declaração de privacidade a qualquer momento, por isso, analisá-lo com frequência. Se fizermos alterações materiais a esta política, iremos notificá-lo aqui, por e-mail, ou por meio de um aviso em nossa página inicial antes da mudança se tornar eficaz.

QuestionPro está empenhada em trabalhar com indivíduos para obter uma resolução justa de qualquer reclamação ou disputa sobre privacidade e informação pessoal. QuestionPro compromisso com a privacidade é demonstrado e documentado pela nossa privacidade interna Compliance Officer, por nossa adesão às leis e códigos aplicáveis. Se você tiver quaisquer queixas ou preocupações sobre esta política de privacidade pode contactar:

            Erik Koto
            Privacidade Compliance Officer
            QuestionPro
            548 Market St # 62790
            San Francisco, CA 94104-5401
            Email:  privacy@questionpro.com 
        

            Estados Unidos da América: +1 (800) 531 0228
            Reino Unido: +44 20 8080 9780
            Austrália: +61 2 8074 5080
            Fax: +1 (206) 260-3243