Utiliser le NPS pour améliorer l’expérience client
Nous espérons que vous avez pu participer à notre webinaire Not Just a Number : Utiliser le NPS pour améliorer […]
Fidélisation de la clientèle
Bon Net Promoter Score (NPS) : Qu’est-ce que c’est ?
Qu’est-ce qu’un bon Net Promoter Score (NPS) ? Le score de promoteur net peut vous en dire long sur vos […]
Mesurer la fidélité des clients à l’aide d’enquêtes de satisfaction
Avec toutes les discussions récentes sur la sécurité des données, nous devons aborder un autre aspect de la sécurité, à […]
Mesurez votre Net Promoter Score (NPS) avec les questions de l’enquête en ligne de QuestionPro
Pour presque toutes les entreprises, le Net Promoter Score (NPS) est un paramètre essentiel pour comprendre la partageabilité de leur […]
