データ収集やインサイトの解釈において、なぜ参加者募集が重要なのか？ 市場調査の企画はどこから始まるのか、疑問に思ったことはないだろうか。 その最初の一歩は何でしょうか？ 研究プロジェクトの成功を保証するために、どのような点を考慮すべきでしょうか？ さて、あなたの研究を価値あるものにしたいのであれば、このまま読み進めてください。
参加者の募集は、研究プロジェクトにおいて不可欠なステップであるだけでなく、特に複雑なプロセスであるため、慎重に計画、実行、監視する必要があります。 関連性の高い、適切な参加者を特定することが不可欠です。 プロジェクトについて十分に説明し、何が求められているのか、なぜ参加希望者から必要な同意を得ることが重要なのか、全過程を通じて倫理基準を維持することが重要なのかを理解してもらう必要があります。
参加者募集とは？
さて、参加者募集とは何でしょうか。 参加者の募集は、企画プロセスの初期段階です。 それは、特定のターゲット市場に適合する人々や、取り組みたい目標を持つ人々を見つけ、個々のフォーカスグループ、あるいはターゲットオーディエンス全体の参加を得ることです。
ユーザビリティ・テストの参加者を募集する場合、募集する参加者が既存および潜在的なユーザーの代表者であることを確認することが不可欠です。 どのような行動を求めているのか、特別な注意を払いましょう。
選考面接を実施することは、適切な参加者を確保するための一つの方法です。 スクリーン・インタビューを成功させるためには、特定の方法で答えるよう指示する誘導尋問は避けましょう。 あなたが聞きたいと思うことではなく、あなたが製品について考え、感じていることを伝えてほしいのです。
インタビューを行う際には、まず自由形式の質問から始め、類似の製品やサービスでの経験について背景情報を得るようにします。 そして、製品そのものについてのより具体的な質問へと進みます。
目的は、研究対象者を代表するサンプルを募集し、価値ある適切なインサイトを生み出すことです。
参加者募集の重要性
クエスチョンプロでは、長年の経験を通じて、参加者募集のプロバイダーを選ぶ際に、いくつかの必須事項を発見しました。
UXリサーチ
貴重なインサイトを収集するためには、UXリサーチを理解する必要があります。 良い採用には、UXリサーチのプロセスや手法を完全に理解することが必要です。
ビジネスモデル・表現
ビジネスモデルを理解しているプロバイダーが必要不可欠です。 クエスチョンプロでは、障がいのある方や英語を母国語としない方など、他のユーザー中心設計のプロセスでは通常対象とならない方々を対象としていることが特徴です。
関連するご意見・ご感想
研究者であるあなたは、研究のために参加者を見つけ、募集することに慣れていることでしょう。 しかし、もし研究やフィードバックに協力してくれるユーザーのコミュニティを持つことができたらどうでしょう？ そこで登場するのが、参加者募集です！
参加者募集で最も重要なことは、参加者と定期的に連絡を取り合うことです。 そうすることで、自分の意見を自由に、そして正直に伝えてくれる信頼できるユーザーのコミュニティを形成することができるのです。
信頼性の高いデータソース
ユーザーリサーチの参加者を募集するのは、釣りのようなものだとわかっています。 You have to be careful about what you’re looking for, and you’ll need to cast your net far and wide to find the best fish.
しかし、もし問題が十分な人数を確保できないことではないとしたらどうでしょう。 もし、今持っているものが十分でないことが問題だとしたら？
ユーザー募集が徹底されていれば、参加者全員がおしゃべり好きで、コミュニケーション能力が高く、リサーチャーと楽な関係であることが保証されます。 自分の思考回路を言語化し、声に出して考えることができる人を理想とするとベストでしょう。 研究中に貴重で有益なフィードバックを得るためには、自分を簡単に表現できる人だけを採用する必要があります。
参加者募集の方法
クラウドソーシング タレント・クラウドソーシングは、独立したリクルーターの大規模なコミュニティを活用するものです。 多くの場合、業界の専門家は、組織の戦略的・文化的目標に合致した人材を募集・採用します。 タレント・クラウドソーシングは、様々な業界の組織が独自の人材ニーズに対応するために利用し、成功を収めています。 例えば、こんな感じです。
あるグローバルなソフトウェア会社では、新製品発売時のドキュメント作成に携わることができる経験豊富なテクニカルライターを探していました。 同社がタレントクラウドソーシングを利用したのは、オンボーディングの時間や社内の仕組みに関する社員教育をあまり必要とせず、すぐに活躍できる人材が欲しかったからです。
メールキャンペーン：リクルートメールは、特にメールリストの購読者数が多い場合、研究参加者を見つけるのに最適な方法です。
多くの購読者がいる場合、そのうちのかなりの割合が、あなたの研究に参加することに興味を持つ可能性があります。 また、コストも低い。リクルートメールは、管理や運営に別途費用がかからないので、費用対効果は抜群です。
しかし、この方法にはいくつかのリスクがあります。 メールの送信数が多すぎると（あるいはメールの質が悪いと）、スパムの発信源として指摘される危険性があります。 その結果、受信者のメールプロバイダーによって、あなたのメールがブロックされたり、完全に削除されたりする可能性があります。
スノーボールサンプリング:
そこで、あなたのネットワークにいる数人の人に、参加に興味がありそうな人を知っているかどうか聞いてみるのです。 現在の参加者の潜在的なプールを構築することができるため、始めるには最適です。 そして、データもグループ全体も、雪だるま式に成長していくのです。
ユーザーリサーチの参加者を募集する方法
短いスクリーニング面接を実施することは、ターゲットとする人々を確実に採用するための非常に有効な方法の一つです。 スクリーン・インタビューを成功させるためには、特定の方法で答えるよう指示する誘導的な質問は避けましょう。
その代わり、日常的に何をしているか、日常生活でどんな問題があるかなど、自由な質問をして、できるだけ多くの情報を集められるようにしましょう。
参加者を募集する際には、研究の目的を維持した上で、既存ユーザーと潜在的なユーザーを代表する参加者を確保することが不可欠です。 必要な参加者総数の目安をドリルダウンすることをお勧めします。
研究を行う際に、どのような行動を求めるかについて、特に留意すること。 新しいウェブサイトのデザインを試したいのであれば、初めて見る新しいユーザーを募集するのではなく、以前にウェブサイトを利用したことがあり、現在のレイアウトに慣れている人を募集し、現在および将来の研究のために参加者と連絡を取り合い、関係を管理できるようなシステムを設定するようにします。
この情報があれば、テスト参加者のリストを作成し、さまざまなプロジェクトのために声をかけることができます。
参加者募集の質問の進捗状況を把握するためにご利用ください。 スクリーニングの質問を共有しましたか？ 進捗状況をそのように表示します。 研究参加者を承認しましたか？ 研究進行中のセクション」の下に追加する。
回答者との関係を維持するための完璧な方法をお探しなら、この2分間のビデオをお見逃しなく。
QuestionProのコミュニティソフトウェア
結論
参加者の募集は、個人では時間がかかりがちです。 研究者は、不必要に長い募集期間のために、研究の延期を余儀なくされることも少なくありません。 これは、反復的なデザインサイクルで作業しているときには、信じられないほど不便なことです。 そのため、QuestionPro Audienceは、お客様の市場調査ニーズに最適なソリューションとなり得るのです。
QuestionPro Audienceは、アンケートや調査の参加者を募集するための迅速で効果的なソリューションを提供します。
QuestionPro Audienceを使えば、ターゲットとなるプロフィールに合致する人を簡単に探し出し、メールやSMSで招待することができます。 このソリューションでは、高度なフィルタリングオプションを使用してターゲットプロファイルに一致する参加者を見つけ、受信する無関係な回答者の数を削減することができます。
