Evaluación de la experiencia del cliente: Qué es y cómo realizarla
Una evaluación de la experiencia del cliente es una fase importante del proceso de gestión de la experiencia del cliente. […]
Software para encuestasFácil de usar y accesible para todos. Crea, envía y analiza encuestas online
Research SuiteHerramientas y servicios para ayudarte a descubrir Insights complejos.
CXLas experiencias cambian el mundo. Ofrece la mejor connuestro software de gestión CX.
WorkforceEmpower your work leaders, make informed decisions and drive employee engagement. Inicio CX Experiencia del Cliente

Una evaluación de la experiencia del cliente es una fase importante del proceso de gestión de la experiencia del cliente. […]

Un análisis de sentimientos en Twitter identifica emociones negativas, positivas o neutras en el texto de un tuit. El análisis […]

La participación del cliente es la cantidad de tiempo, esfuerzo y reflexión que un cliente dedica a elegir un producto […]

Si quieres contar con una métrica para medir el valor promedio de cada transacción realizada por un cliente debes medir […]

Escuchar y observar al cliente siempre que sea posible es una de las mejores maneras de comprenderlo mejor. La observación […]