Determinar o valor do desenvolvimento de liderança e estabelecer um programa dentro de sua empresa para fomentar a próxima onda de líderes é crucial para o seu negócio. Afinal, a formação de lideranças ajuda a empresa a se preparar para o sucesso a longo prazo, desde que essa estratégia comece o mais cedo possível.
Lembre-se de que a capacidade da sua equipe de apoiar a realização de seus objetivos corporativos determinará, em última análise, o sucesso da sua empresa. Apesar disso, muitas organizações ainda erram quando se trata de cultivar grandes líderes e nutrir pessoas para fazer parte e liderar uma equipe.
O problema é que quando os trabalhadores não recebem treinamento adequado , eles não estarão preparados para assumir esses cargos de liderança com confiança. E antes que percebam, a equipe pode experimentar uma moral baixa, produtividade em declínio, entre outros problemas.
Para te ajudar a evitar esse cenário, neste artigo, explicaremos o que é desenvolvimento de liderança, como desenvolvê-lo e por que é importante aplicá-lo na sua empresa.
O que é desenvolvimento de liderança?
O desenvolvimento da liderança é o processo de melhorar a capacidade de um indivíduo de modo que ele consiga desempenhar um papel de liderança dentro de uma organização. Para desempenhar esse papel, a pessoa precisa desenvolver as chamadas funções de liderança. Essas funções auxiliam a empresa a executar um plano de ação por meio do alinhamento de equipes e projetos, bem como pela conquista mental e o desenvolvimento das habilidades de outras pessoas.
Nesse cenário, as atividades de um programa de desenvolvimento de liderança ajudam as pessoas a desenvolverem essa liderança, bem como os líderes a aumentarem suas habilidades, capacidades e confiança.
Para isso, eles são geralmente guiados e desenvolvidos por meio do uso de coaching e mentorias. No entanto, a complexidade do programa, preço e metodologia de ensino variam muito de acordo com os objetivos da empresa. Vale lembrar que alguns críticos estabelecem a diferença entre líderes e desenvolvimento de liderança, usando o primeiro para definir liderança organizacional coletiva e o último para os indivíduos.
De qualquer forma, no planejamento de sucessão de uma empresa, líderes de alto escalão devem ser criados para preencher cargos que exigem confiança e responsabilidade.
Esse é um processo bem comum. Por isso, as grandes empresas geralmente oferecem programas de desenvolvimento de liderança mais amplos e de longo prazo.
Leia também: Pesquisa de engajamento do funcionário
Fatores que influenciam no sucesso do desenvolvimento de líderes
Implementar um programa de desenvolvimento de líderes eficiente não garante o seu sucesso, já que isso depende de vários fatores.
Para Baldwin e Ford (1988), a qualidade de um programa, o grau de apoio e aceitação pelos superiores, bem como as características de aprendizagem ou preferências do indivíduo que está sendo desenvolvido, desempenham um papel importante em seu sucesso.
Em outras palavras, o sucesso desse tipo de programa depende tanto da empresa e do programa oferecido quanto do próprio indivíduo. Por isso, nem todos os funcionários conseguirão se tornar aptos para assumir um cargo de liderança.
Os Quatros Es do desenvolvimento de liderança
Para acompanhar as tendências do mercado e as mudanças do mundo corporativo, muitas empresas adotam uma nova abordagem para o desenvolvimento da liderança. Essa abordagem é conhecida como ”Os Quatro Es” e se baseia em quatro pilares básicos:
- Educação: os fundamentos do desenvolvimento de produtos, atendimento ao cliente, marketing e operações comerciais podem ser aprendidos por meio de livros, palestras, cursos online, treinamento em sala de aula, aprendizado experimental e no LinkedIn. Assim, a educação ajuda os líderes a aprender os fundamentos de seu trabalho;
- Experiência: o desenvolvimento de liderança requer experiência no mundo real. Todo projeto, bem-sucedido ou não, é uma oportunidade de aprendizado. Por isso, a experiência prática ajuda os gestores a desenvolver habilidades vitais para o engajamento dos funcionários;
- Exposição: os departamentos de Recursos Humanos (RH) e os gerentes de RH devem apoiar e desenvolver os líderes da empresa por meio de coaching e mentorias. Além disso, é fundamental que eles olhem para os aspirantes a líderes em um papel importante. Por esse motivo, empurrá-los para tarefas desafiadoras é considerado um método de ganhar experiência de liderança no mundo real;
- Avaliação: este é um componente crucial do desenvolvimento de líderes para o século XXI. Em resumo, você deve conhecer o estado atual de seus líderes e identificar quais áreas precisa desenvolver.
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Por que o desenvolvimento da liderança é importante?
Cada líder tem o poder de melhorar e otimizar o local de trabalho com base em suas capacidades e nível de comprometimento. E líderes fortes são essenciais para o desenvolvimento e sucesso da equipe e da empresa.
Por essa razão, eles devem estar preparados para colocar em prática os talentos necessários para melhorar a cultura e a produtividade do negócio.
Além disso, existem outros fatores que tornam as atividades de desenvolvimento de liderança cruciais para a empresa, tais como:
- O sucesso da empresa;
- A satisfação dos funcionários;
- A busca por equilíbrio;
- A busca de talentos.
Além desses fatores, as pesquisas mostram que o desenvolvimento de líderes também ajuda a empresa a atingir mais quatro objetivos cruciais para seu sucesso a longo prazo. São eles:
1- Aumenta o desempenho financeiro
Empresas que valorizam seus investimentos em capital humano geram retornos em ações cinco vezes maiores do que as organizações com menor valorização. O desenvolvimento de liderança eficaz melhora a satisfação do cliente, novos fluxos de receita e possíveis melhorias na redução de custos.
2- Atrai, desenvolve e retém talentos
O compromisso dos funcionários em relação à empresa aumenta por meio do desenvolvimento da liderança, ajudando a empresa a atrair talentos e reduzir os problemas e as despesas associadas à rotatividade.
Lembre-se de que líderes excepcionais atraem, contratam e motivam pessoas excelentes. Por isso, se um gerente carece de habilidades excepcionais de liderança, ele terá dificuldade para recrutar e manter os melhores funcionários.
Além disso, é importante lembrar que o desenvolvimento de liderança é um investimento inteligente porque geralmente é muito mais barato, a longo prazo, treinar, desenvolver e promover pessoas em uma organização do que contratar alguém de fora.
3- Incentiva a aplicação de estratégias
Esse tipo de programa por si só não é uma estratégia eficaz para o desenvolvimento de líderes. As empresas precisam de um plano de liderança que esteja intimamente ligado à sua estratégia de negócios e que forneça aos funcionários as habilidades de liderança necessárias para executá-la.
Ao mesmo tempo, as organizações podem moldar a cultura corporativa e a estratégia de negócios por meio do desenvolvimento de liderança.
De acordo com o The Conference Board, “o desenvolvimento de liderança tem grande potencial para moldar e mudar a cultura e a direção da empresa”. Por isso, é muito mais barato desenvolver, treinar e promover funcionários internos do que contratar alguém de fora.
4- Aumenta o sucesso na hora da mudança
A capacidade de liderar dentro de um ambiente disruptivo melhora com o desenvolvimento da liderança. Essa habilidade aumenta quando as empresas vão além do foco em altos executivos de alto potencial para explorar todo o talento disponível na organização.
Saiba mais: Qualidades de um líder em tempos de crise organizacional
Como aplicar o desenvolvimento de liderança?
Compartilhamos abaixo três sugestões que podem ser consideradas ao implementar um programa de desenvolvimento de liderança na sua empresa. Confira!
1- Capacitação formal
A capacitação formal tem um calendário bem definido que deve ser seguido. Geralmente, as aulas de formação de funcionários são ministradas por especialistas e ocorrem fora do local de trabalho. Workshops e cursos técnicos ou de graduação são alguns exemplos de programas de formação de liderança que podem ser implementados.
2- Atividades de desenvolvimento
As atividades de desenvolvimento são aquelas que devem integrar as tarefas operacionais em andamento ou são realizadas simultaneamente com o trabalho do funcionário. Coaching, mentoring e atribuições especiais são alguns exemplos de atividades que se enquadram nessa categoria.
3- Atividades de autoajuda
Os indivíduos podem se envolver em atividades relacionadas à autoajuda por iniciativa própria. Leitura, cursos universitários e tutoria online são alguns exemplos de atividades que os funcionários podem investir para aprender mais sobre liderança.
Como criar um programa de desenvolvimento de liderança bem-sucedido?
Para implementar um programa de desenvolvimento de liderança que realmente atenda as necessidades da empresa e seja bem-sucedido, você deve seguir as dicas a seguir:
1- Estabeleça objetivos e esteja atento às prioridades da sua empresa
Como não existem duas organizações iguais, sua motivação para iniciar um programa de desenvolvimento de liderança deve ser diferente de qualquer outra empresa. Ela dependerá da situação atual da sua empresa e dos seus objetivos futuros. Para definir esses objetivos, você pode se orientar pelas respostas das seguintes perguntas:
- Quer crescer? Então, você precisa de líderes com motivação, paixão e ideias brilhantes para fazer a empresa se desenvolver no mercado;
- Quer reduzir os custos? Nesse caso, você precisa de líderes que sejam flexíveis, criativos e habilidosos;
- Tem problemas com engajamento de funcionários e retenção de talentos? Então, você precisa de líderes que possam motivar a equipe, se comunicar de forma eficaz e influenciar o comportamento do grupo.
Lembre-se de que é mais provável que sua empresa atenda essas necessidades em seu programa se ela tiver clareza sobre suas prioridades de negócio e como elas se relacionam com as habilidades e requisitos da formação de seus líderes.
2- Liste as características da liderança
Após definir as prioridades da sua empresa, está na hora de decidir que tipo de liderança ela precisa e como ela deve funcionar. Nesse ponto, é importante seguir as orientações a seguir:
- As responsabilidades de liderança incluem inspirar os membros da equipe, criar o reconhecimento da marca e ajudar a equipe a prosperar. Por isso, você pode se concentrar naqueles funcionários que têm responsabilidades oficiais de liderança ou influência, mas que ainda não têm títulos, para participar do programa de desenvolvimento de liderança;
- Consulte os líderes atuais e futuros. Para isso, você pode enviar uma pesquisa rápida para esses funcionários, perguntando quais habilidades de liderança são vitais para o sucesso da empresa;
- Não confie no conhecimento de seu grupo de liderança atual. Isso pode levar à repetição de pensamentos, comportamentos e atributos no seu negócio, impedindo seu crescimento. Essa repetição de padrões tende a ocorrer principalmente em empresas mais antigas, que tendem a fazer as coisas “negócios como de costume” e contratar pessoas que “se encaixam” na cultura da organização, o que pode dificultar a inovação.
3- Compare sua liderança com os critérios escolhidos
Você pode avaliar seu grupo atual de líderes em relação ao conjunto de características de liderança que a empresa definiu como sendo importantes para o programa.Para isso, você pode fazer uma avaliação 360 para avaliar seus líderes atuais. Durante essa atividade, eles devem fornecer uma visão completa sobre como se apresentam aos colegas, subordinados e supervisores em relação à liderança.
Para encorajar os líderes a contribuírem mais, você precisa comparar seus resultados com os dos 10% principais entrevistados ou com um alto benchmark do setor.
Mas lembre-se de que, caso eles vejam apenas as pontuações médias, os líderes correm o risco de serem levados a pensar que não precisam trabalhar duro para serem bem-sucedidos.
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4- Implemente um programa de desenvolvimento de liderança
Mesmo após 30 anos da sua criação, a regra 70-20-10 ainda é a estrutura de programa de liderança mais popular. Essa regra exige que os futuros líderes sigam o seguinte cronograma de formação.
- 70% do tempo aprendendo no trabalho com tarefas desafiadoras;
- 20% do tempo dedicado a mentoria de outros líderes;
- 10% do tempo dedicado a uma formação mais completa e exigente.
A maior parte das escolas de administração concorda que essa combinação de métodos de aprendizado é adequada para a maioria dos líderes.
Afinal, ela valoriza mais a autonomia e a responsabilidade do que o aprendizado em sala de aula. Assim, cada profissional trilha sua própria jornada, já que as experiências não são criadas igualmente.
5- Identifique experiências ricas de aprendizado com base nas necessidades do negócio
Estabeleça programas de rotatividade de líderes de alto potencial ou em início de carreira. Nesses programas, os funcionários aprendem habilidades de liderança ao serem expostos a diferentes grupos e situações, e ainda compreendem como os grupos de negócios se conectam e colaboram entre si. Para desenvolver essa atividade, considere envolver os executivos seniores no desenvolvimento de treinamento e experiências dos futuros líderes.
Para isso, você pode confiar a eles a responsabilidade de descrever onde a empresa deve estar em 5, 10 ou 20 anos e como os líderes devem se comportar ao longo do tempo para que o negócio atinja seus objetivos.
6- Planeje o desenvolvimento pessoal com os líderes
Você pode planejar o desenvolvimento pessoal para seus líderes atuais. Esses planos podem ser criados com base em seus pontos fortes e fracos e nas habilidades de que precisam para realizar seu trabalho. Assim, eles podem ser usados para ajudar as pessoas a crescer conforme os objetivos do plano. Mas lembre-se: esses objetivos não devem ser vistos ou usados como formas de consertar as coisas.
Se você tem bons líderes, insista em como é importante aproveitar seus pontos fortes. Os líderes precisam se concentrar em permanecer no topo de sua área e ser um exemplo para outros funcionários da sua organização, contribuindo para a formação da próxima geração de liderança.
Conclusão
Os funcionários podem se comprometer a trabalhar para desenvolver suas habilidades de liderança em qualquer momento da carreira. No entanto, fazê-lo mais cedo permitirá que ele aproveite as recompensas por mais tempo. Por esse motivo, certifique-se de investir em sua equipe agora que você sabe a importância do desenvolvimento da liderança.
Para isso, você pode criar um programa voltado para esse objetivo, que ajude seu negócio a seguir seus interesses e planos. Ao mesmo tempo, esse programa deve ajudar o funcionário a desenvolver as habilidades necessárias para crescer na carreira, avaliando criticamente onde ele está profissionalmente e quais são seus planos para o futuro.
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