QuestionProプライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは以下の製品に適用されhttps://www.questionpro.com （「QuestionPro」）QuestionProが所有し、運営しています。このプライバシーに関する声明では、方法について説明しhttps://www.questionpro.comは、あなたが提供する個人情報を収集し、使用しています。また、あなたへのアクセス方法、および更新し、あなたの個人情報を修正するには、の使用に関してあなたに利用可能な選択肢を示しています。

このプライバシー通知の範囲内で、QuestionProの内部プロセスを通じてプライバシー侵害または紛争が解決できない場合、QuestionProは VeraSafeプライバシーシールド紛争処理手続き を参照してください。 VeraSafeプライバシーシールド紛争解決手続の条件に基づき、VeraSafeはお客様に無料で適切な手段を提供します。Privacy Shield Dispute Resolution Procedureの下でVeraSafeに苦情を提出するには、VeraSafeに必要な情報を提出してください。https://www.verasafe.com/privacy-services/dispute-resolution/submit-dispute/

このプライバシーポリシーは、ウェブサイトに適用されwww.questionpro.com 、QuestionProが所有し、運営しています。これはまた、QuestionProサービスだけでなく、すべての関連製品およびサービスに適用されます。 QuestionProは、任意およびすべての適用可能な国際、国固有の、米国連邦、州、および/または地域の法律、コード、規制、および要件、および業界規範とのプライバシー慣行、方針および/または手順を適合するように努めています規格、およびアメリカの調査研究機関の評議会の調査研究のための様々な市場や世論調査専門職協会および/または、市場や社会調査に限定されるものではないが、ICC / ESOMAR国際規範と基準の規範と倫理を含む組織の規制（CASRO ）。 QuestionProは、すべての個人情報が収集またはQuestionProに開示されているのセキュリティと整合性の保護に努めています。 QuestionProは、ダイレクトマーケティングや宣伝目的のために個人情報を使用し、メンバーシップパネル部材として、および/または任意の調査（複数可）への参加は完全に任意であることはありません。このプライバシーポリシーはQuestionProが収集する個人情報を特定します。どのような個人情報が使用され、保護されます。あなたの権利。

このWebサイトを使用するには、最初に登録フォームを完了し、ユーザー名とパスワードを作成する必要があります。登録時に、あなたは、（電子メールアドレスを含む）連絡先情報を提供する必要があります。私たちは、あなたが関心を示しているに当サイトのサービスについてご連絡するためにこの情報を使用します。サイトに登録した後、我々は（「サイトからの通信」を参照） "継続的なコミュニケーションと製品アップデート」のシリーズを提供するためにあなたの電子メールアドレスを使用します。これらの通信はあなたにそれが提供しています何のサイトのより良い理解を与えるために使用され、それが最善の方法を利用しています。いつものように、あなたはコミュニケーションのこれらのタイプ（「情報の共有および開示」の「選択とオプトアウト」を参照）を受信しないオプションがあります。

あなたは私たちから製品またはサービスを購入した場合、当社は注文フォームにあなたから特定の個人を識別できる情報を要求します。あなたの連絡先情報を提供しなければならない（例えば、名前と請求先住所など）、および（例えば、クレジットカード番号、有効期限など）を金融情報。私たちは、課金目的のために、この情報を使用します。私たちは注文の処理問題が発生した場合、私たちはあなたに連絡するためにこの情報を使用します。我々はまた、あなたが「サービス関連の通信は '（'サイトからの通信」を参照）を送信するために、この情報を使用します。これらは、課金トランザクションの電子メールの確認、アカウントのアップグレード、およびアカウントのキャンセルが含まれます。以下の「お問い合わせ」を参照してください。

我々はユーザーの入力、クッキーを通じて収集した情報を格納し、ログファイル、およびユーザ調査は、環境設定の「プロフィール」を作成します。このプロファイル情報は、次の各カテゴリが含まれています。

登録情報：ユーザー名、パスワード、姓、名、電子メールアドレス、電話

注文情報：クレジットカード番号、クレジットカードの有効期限、請求先住所

設定：ソフトウェアを利用する方法を分類するプロファイル情報

ユーザープロファイルの詳細については、利用者にお問い合わせください（「サイトからの通信」を参照）と合わせたプロモーションやマーケティングのオファーを提供し、サイトの内容を改善するために使用されます。

ユーザーが管理者アカウントにログインしている間のプロファイル情報は、「マイアカウント」リンクをクリックすることでいつでも更新することができます。

あなたはQuestionPro調査パネルのメンバーである場合、我々はからの時間に時間私たちのサイト上でアンケートに参加する機会を提供することがあります。あなたが参加した場合、私たちはあなたから、特定の個人情報を要求します。これらの調査への参加は完全に任意であり、あなたは、したがって、この情報を開示するか否かの選択肢を持っています。要求された情報は、典型的には、（例えば、名前および/またはユーザ名などの）連絡先情報を含んでおり、（例えば、郵便番号など）人口統計情報。私たちは、この情報は、当社のユーザーと自分の経験サイトの使用についての知識を得る使用しています。

回答者は調査を完了した後に電子メールアドレスを提供することによって、他のユーザーとの調査を共有することができます。 QuestionProは自動的にそれらのアドレスへのアンケートリンクと紹介し、QuestionProサイトへの宛先を誘うワンタイムメールが送信されます。私たちは、顧客やアンケート管理者とこれらのメールアドレスを共有することはありませんと受取がさらに通信を要求しない限り、将来のメールを送信しません。私たちのサイトやアンケートと呼ばれている任意の宛先に連絡がありsupport-team@questionpro.comを （または当社のホームページで、「お問い合わせ」リンクを使用）データベースから削除するようにとの要求。あなたはQuestionProアカウントに、このような「ユーザーの追加」機能として、アカウントに新しいユーザーを追加すると、私たちは、そのユーザーの名前、電子メールアドレスなどの連絡先情報を収集します。 QuestionProは、私たちのQuestionProの顧客としてあなたにこのサービスを提供する唯一の目的のために、この情報を格納します。あなたまたは追加されたユーザーは、でお問い合わせを接触させることによって、この提出された情報を削除するよう要求することができるsupport-team@questionpro.com 。

アンケートの作成時にQuestionProと共有すべての情報は、その調査の管理者のみによって所有されています。私たちのサービスがどのように動作するかの性質上、調査はインターネット上のURLを介して共有される必要があります。我々は、彼らが敏感なコンテンツが含まれている場合、あなたの調査をパスワード保護するためのオプションを提供します。アンケートの招待状や電子メール通信を送信する目的のためにシステムにアップロード電子メールアドレスは、もっぱら調査管理者によって所有されています。我々は、任意のサードパーティとシステムにアップロードされた情報を共有することはありません。調査を通じて収集されたデータは、調査管理者が単独で所有されています。デフォルトでは、データは、ユーザ名とパスワードを提供し、サイトにログインすることによってのみアクセス可能です。管理者アカウントからURLを経由してオンラインレポートを共有するためのオプションがあります。調査の管理者は、このオプションを制御します。私たちは、収集されたデータのいずれかを使用することはありません。 QuestionProは、お使いのコンピュータ上で公開されているインターネット・プロトコル・アドレス（IPアドレス）を収集することがあります。 IPアドレスは、トラッキングまたはインターネット上の活動を監視する目的で収集されません。米国以外の法域では、IPアドレスが適用される法律の下で個人情報や個人データとして分類することができます。したがって、QuestionProは、IPアドレスを収集する程度に、QuestionProは、収集、使用、維持、安全かつ/または適用される法律に基づいてIPアドレスを開示します。

私たちは、時折、当社のサービスを利用することで製品の機能強化、新サービス、および追加の命令で、あなたに情報が送信されます。これらの通信は、提供されるサービスに我々のユーザーを教育するように設計されています。あなたのプライバシーの尊重のうち、我々はコミュニケーションのこれらのタイプを受信しないオプションを提示します。 "選択をし、オプトアウト」を参照してくださいにしてください」の情報共有と公開。「そうする必要があるときに我々は、厳密にサービス関連のお知らせをお送りします サービス関連のお知らせ 。私たちのサービスが一時的にメンテナンスのため中断されている場合は、インスタンスのために、私たちはあなたに電子メールを送信することがあります。サービス関連の電子メールは、課金トランザクション、アカウントのアップグレード、およびアカウントのキャンセルを確認して送信されます。一般的に、あなたは自然の中でのプロモーションではありませんこれらの通信のオプトアウトしない場合があります。あなたがそれらの受信を希望しない場合は、アカウントをキャンセルするオプションを持っています。

あなたは私たちを提供する個人情報に基づいて、我々はあなたのユーザー名とパスワードだけでなく、アカウントマネージャーの連絡先情報を確認するために歓迎の電子メールが送信されます。我々はまた、あなたが要求したサービスを提供するために、アカウントを管理するために、お問い合わせに応じて、あなたと通信します。

あなたはQuestionPro調査パネルのメンバーである場合、我々は、タイム・ツー・時間から、アンケートへのご招待メールを送信することができます。また、定期的にあなたの調査パネル情報に関する電子メールを送信し、あなたが要求した情報を提供するために、お問い合わせに応じて、あなたと通信することができます。

我々は、以下に示す場合を除き、第三者に個人情報を共有することはありません。ユーザーは、特に当社の提携会社の一つからサービスを要求した場合、その個人を特定する情報が共有されます。提携会社は、直接お問い合わせについては、それらを連絡することができます。提携企業のすべての要求は、ユーザによってのみ開始され、および提携会社が要求されたサービスを提供していることが明確に示されます。私たちは、オンライン調査パネルを要求するクライアントのための調査回答者を提供するために、サードパーティの調査パネル・プロバイダーを使用してもよいです。あなたは、このようなオンライン調査パネルへのアクセスを要求すると、彼らがそのサービスを提供するために、連絡先情報は、必要に応じて、サードパーティ調査パネルの提供と共有されます。サードパーティの調査パネルの提供者は、他の目的にあなたの個人情報を使用してから禁止されています。当社は、当社のサイト上でのチャットサポートをホストするサードパーティのサービスプロバイダを使用しています。あなたはライブチャットサポートを要求する場合、そのサービスを提供するために、連絡先情報は、必要に応じてサービスプロバイダによって保存されます。サービスプロバイダは、他の目的にあなたの個人情報を使用してから禁止されています。当社は、商品やサービスのためにあなたを請求するために外部のクレジットカード処理会社を使用します。これらの企業は、共有、保存を保持または他の目的のために個人情報を使用しません。特定の状況では、国家安全保障または法執行の要件を満たすことを含む、公的機関による合法的な要求に応じて、QuestionProは個人データを開示する必要があります。 私たちは、法律によって要求されるように、あなたの個人情報を開示する権利を留保し、私たちは信じていたときに、その開示は、私たちの権利を保護するために、および/または司法手続き、裁判所の命令、または法的手続きを遵守する必要があります。 QuestionProは、すべての合併、買収、または売却またはその資産の一部に関与している場合、あなたは、電子メールおよび/またはあなたの個人情報の所有権または使用の変化の当社ウェブサイト上の目立つ通知を介して通知されますだけでなく、個人情報に関するあなたが持つかもしれない選択肢。

あなたは、もはや私たちの製品の更新プログラムを入手したい場合には、指示に従うことによって、それらを受けてからオプトアウトしないことがあり、各製品のアップデートの電子メールに含まれています。あなたはQuestionPro調査パネルのメンバーである場合は、各アンケートの招待状に含まれる指示に従って、私たちの研究パネルのメンバーシップをオプトアウトすることができます。

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当社がプライバシーポリシーを変更する場合、我々はあなたが我々が収集どのような情報を認識しているように、適切なとみなすこのプライバシーに関する声明や他の場所、我々があれば、我々は開示し、そしてどのような状況の下で、それを使用する方法にそれらの変更を掲載しますそれ。私たちは、いつでもこのプライバシーに関する声明を変更する権利を留保し、そう頻繁にそれを確認してください。私たちはこの方針に重要な変更を加える場合は、我々は電子メールで、あるいは変更を有効になって前に当社ホームページ上の通知により、ここにお知らせします。

QuestionProは、プライバシーや個人情報に関する苦情や紛争の公正な解決を得るために、個人と協力することを約束されています。プライバシーへのQuestionProのコミットメントは、当社の内部プライバシーコンプライアンスオフィサーにより、法令・規範の私たちの付着により。あなたはこのプライバシーポリシーに関する苦情や懸念がある場合は、連絡することができます：

エリック・江東
プライバシーコンプライアンス・オフィサー
QuestionPro
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